Prodotti
La fiducia dei nostri clienti è molto importante per noi. Rispettiamo tutte le normative legali legate al commercio online. Acquistare nel nostro negozio online è quindi sicuro, comodo, veloce e vantaggioso.
I produttori innovano i loro prodotti abbastanza spesso. Anche se cerchiamo di mantenere aggiornato il nostro sito web, può accadere che per un prodotto innovato appaia nel negozio online una vecchia fotografia.
Se hai problemi di salute, devi consultare il tuo medico curante prima di assumere questi farmaci o almeno leggere attentamente il foglietto illustrativo o le informazioni su internet prima di prenderli. Troverai l’elenco delle restrizioni per ciascun prodotto.
Esattamente. Gli ordini vengono consegnati in “buste di sicurezza” opache e discretamente confezionate senza alcuna indicazione del nostro negozio online. Questo significa che non è possibile determinare il contenuto dell’ordine. La discrezione nei confronti dei nostri clienti è la nostra massima priorità.
L’efficacia dei prodotti non è necessariamente la stessa per tutti gli utenti. È necessario trovare il prodotto che più si adatta a te.
Sì, vendiamo prodotti originali. I prodotti che offriamo nel nostro negozio online provengono da aziende farmaceutiche leader che si occupano della produzione di farmaci generici. Questo ci permette di garantire la loro origine e quindi anche l’eccellente qualità e sicurezza.
Per farmaci come la Viagra, il periodo di protezione brevettuale è scaduto. Pertanto, altre aziende farmaceutiche possono produrre farmaci con gli stessi principi attivi. I generici sono quindi sostituti validi e soprattutto economici dei prodotti originali. Maggiori informazioni sui generici si possono trovare nell’articolo Farmaci contro la disfunzione erettile.
Ordini
Tutti i prodotti vengono spediti all’interno dell’UE, quindi non sono soggetti a controlli doganali. Il tuo ordine sarà quindi inviato direttamente a te senza controllo doganale.
Consegniamo i nostri prodotti in tutti i paesi dell’UE.
Sì, offriamo la possibilità di consegnare il pacco sia all’indirizzo privato che a una cassetta postale GLS. Basta selezionare l’opzione “Consegna al tuo indirizzo” durante l’ordine e indicare nei commenti che la consegna deve essere effettuata in una cassetta postale GLS.
Sì, dopo aver consegnato l’ordine al corriere ti invieremo un’email con il numero di tracciamento.
Non appena elaboriamo l’ordine e lo consegniamo al corriere, riceverai un’email con il numero di tracciamento.
No, non consegniamo in questi paesi.
La merce viene solitamente consegnata in Germania entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento sul nostro conto. Soprattutto poco prima di Natale, i tempi di consegna possono essere più lunghi a causa dell’aumento del carico di lavoro dei corrieri.
I tempi di consegna abituali per altri paesi europei sono riportati nella tabella seguente:
Paese | Tempo di consegna |
---|---|
Germania | 3-5 giorni lavorativi |
Austria | 3-5 giorni lavorativi |
Francia, Liechtenstein, Belgio, Paesi Bassi, Danimarca | 4-6 giorni lavorativi |
Italia, Lussemburgo, Finlandia, Svezia | 5-7 giorni lavorativi |
Altri paesi europei | 5-8 giorni lavorativi |
Tutti gli ordini ricevuti entro le 12:00 saranno spediti lo stesso giorno. Successivamente consegneremo il pacco al corriere e riceverai un’email con il numero di tracciamento.
Attualmente offriamo la possibilità sicura di pagamento alla consegna, il che significa che pagherai al momento della ricezione della merce. Questa opzione ti dà un senso di sicurezza poiché non devi preoccuparti dei soldi pagati in anticipo in caso di perdita o danneggiamento della spedizione.
È un modo sicuro per pagare con la criptovaluta. È un’opzione moderna e anonima per pagare rapidamente il tuo ordine e risparmiare.
Abbiamo preparato per te una guida su come effettuare facilmente i pagamenti con i bitcoin. La guida si trova [qui](Guida ai pagamenti con i bitcoin).
Ogni email di conferma dell’ordine viene inviata automaticamente dall’indirizzo email info@kamagraeu.net. Se non trovi l’email nella tua casella di posta, controlla le cartelle “Spam”, “Posta indesiderata”, “Eliminati” o “Archiviati”. Alcuni domini suddividono le email in arrivo in diverse categorie, come “Social network” o “Promozioni”, quindi dovresti controllare anche queste cartelle.
Se non trovi l’email in nessuna di queste cartelle, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.
Abbiamo problemi con la consegna delle email transazionali ai seguenti indirizzi email: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. Per garantire che le email siano consegnate e tu abbia informazioni aggiornate sullo stato del tuo ordine, ti consigliamo di utilizzare un altro indirizzo email.
Per garantire che le nostre email siano consegnate senza problemi, puoi anche aiutarci aggiungendo il nostro indirizzo email info@kamagraeu.net alla tua rubrica.
Sì, dopo aver inviato l’ordine riceverai un’email di conferma con le informazioni di pagamento.
Sì, utilizza il nostro modulo di contatto per farlo.
Se hai già pagato l’ordine, l’importo ti sarà rimborsato sul tuo conto. Tuttavia, puoi annullare l’ordine solo fino al momento della consegna al corriere. Troverai informazioni dettagliate nei nostri termini e condizioni.
È molto semplice. Prima scegli il prodotto che desideri acquistare. Nella pagina dettagliata di ogni prodotto troverai il pulsante “Seleziona”, che aggiunge l’articolo al carrello virtuale. Successivamente, puoi continuare con lo shopping o andare al carrello, dove inserirai le informazioni necessarie, come indirizzo, metodo di pagamento, ecc. Poi invii l’ordine e il gioco è fatto.
Reclami
Se hai ordinato un prodotto diverso online da quello che ti è stato consegnato, contattaci tramite il nostro modulo di contatto che trovi sul nostro sito web e ci occuperemo della risoluzione della situazione.
Se secondo il tracciamento la merce avrebbe dovuto essere già consegnata, ma non hai ancora ricevuto alcun pacco, contattaci tramite il nostro modulo di contatto che trovi sul nostro sito web e verificheremo la situazione.